Όροι παράδοσης & Επιστροφές

Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο στην ελληνική επικράτεια, εντός δύο – τριών (2-3) εργάσιμων ημερών μέσω της εταιρείας ACS . Οι αποστολές εκτός Ελλάδας πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη ! Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παροχή της Υπηρεσίας συναινείτε στη γνωστοποίηση των απαραίτητων στοιχείων σας προς την ως άνω εταιρεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο), ώστε να ολοκληρωθεί η παράδοση.

Η διανομή των προϊόντων γίνεται από τις 10:00 μέχρι τις 17:00 από Δευτέρα ως Παρασκευή. Αν επιθυμείτε παραλαβή το Σάββατο, θα πρέπει να δηλωθεί κατά την παραγγελία καθώς υπάρχει επιπλέον χρέωση. Μόλις η παραγγελία φτάσει στη διεύθυνση παραλαβής, θα σας ζητηθεί υπογραφή προκειμένου να παραδοθεί.

Οι παραγγελίες έως 5kg αποστέλλονται με courier και επιβαρύνονται με τα εξής έξοδα αποστολής:

  • Για παραγγελίες εντός Αττικής το κόστος επιβάρυνσης είναι 3 Ευρώ+ Φπα
  • Για παραγγελίες εκτός Αττικής η χρέωση ανέρχεται στα 6,00€+Φπα

Για παραγγελίες άνω των 5kg , τα έξοδα επιβαρύνονται με 0,95€ ανά κιλό.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε η παράδοση να γίνει Σάββατο, θα πρέπει να δηλωθεί κατά την διάρκεια της παραγγελίας και υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Σημειώσατε πως σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω έλλειψης του προϊόντος της επιλογής σας, θα ενημερώνεστε έγκαιρα για το χρόνο παράδοσης.

Οι παραπάνω χρεώσεις ΔΕΝ περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

– Στα Καταστήματα του Δικτύου της ACS, σε περίπτωση που δε βρίσκεται στο χώρο του ο παραλήπτης, αφήνεται ειδοποιητήριο και ταυτόχρονα αποστέλλεται ενημερωτικό sms.

Σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσει, γίνεται προσπάθεια επίδοσης την επόμενη μέρα και σε περίπτωση που δε βρεθεί ο αποστολέας, επαναλαμβάνεται η προαναφερθείσα διαδικασία.

Το αντικείμενο παραμένει στο Κατάστημα 15 ημερολογιακές μέρες από την άφιξή του, οπότε μπορεί να το παραλάβει ο παραλήπτης από εκεί. Σε περίπτωση που επιθυμεί να το πάμε για τρίτη φορά, έχει χρέωση που επιβαρύνει εκείνον.

Μετά τις 15 μέρες επιστρέφεται στον αποστολέα.

Σε περίπτωση που τα στοιχεία που καταχώρησατε στη φόρμα δεν είναι σωστά η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 7 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της. Στην περίπτωση επιστροφής του/των προϊόντος/ντων ΠΡΩΤΑ ,επικοινωνείτε μαζί μας είτε τηλεφωνικώς στο 210 2771230 ,στα ωράρια λειτουργίας μας, είτε μέσω mail (linarap21@yahoo.gr ),προκειμένου να μας ενημερώσετε για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε.

Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να αποστείλετε το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α και με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Το δικαίωμα της υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων μπορεί να ασκηθεί MΟΝΟ στα έτοιμα προϊόντα stock του e-shop….! Στην περίπτωση παραγγελίας υποδήματος στα μέτρα σας, κατασκευής από την αρχή ή οποιαδήποτε παρέμβασης στα προϊόντα ,η εταιρεία Ραπτοπουλου Σταυρούλα δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων του πελάτη ή σε αλλαγή του εμπορεύματος!

Το κόστος επιστροφής βαρύνει την εταιρεία Ραπτοπούλου Σταυρούλα, αν η παραγγελία είναι λάθος ή το προϊόν ελαττωματικό. Σε διαφορετική περίπτωση η επιστροφή επιβαρύνει εσάς.